常见问题与解决方法：
1、旧版测试软件(.NET 2.0 SP2) + 智能设备控制与编辑软件(4.5) + 物联网设备管理系统(4.5)：
(1)、运行安装盘时提示：错误1706.不是有效源产品被发现。
错误原因：这可能是软件的安装文件损坏。
解决方法：重新在 龙怡智能部 QQ群中下载软件安装盘。
(2)、运行时提示：应用程序正常初始化失败
错误原因：这是因为缺少.Net Framework组件(未安装.NET)。
解决方法：需要安装Microsoft .NET Framework 2.0 SP2，微软官方下载地址：
https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=1639
或龙怡智能部QQ群中：运行环境：NetFx20SP2.rar
(3)、安装.NET2.0时提示：以下两种错误原因相同(因为系统不同)
错误原因：Windows权限限制不允许安装.NET 2.0。
解决方法：文件资源管理器->计算机(树状列表)->卸载或更改程序(工具栏)->打开或关闭Windows功能->勾选：Microsoft .NET Framework 3.5
(4)、安装.NET4.0时提示：运行此安装程序之前，必须安装32位Windows映像处理组件(WIC)！
错误原因：Windows未安装WIC功能，所以不能安装Microsoft .NET Framework 4.0。
解决方法：到微软官方下载wic_x86_chs.exe 并安装：
http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?familyid=8e011506-6307-445b-b950-215def45ddd8&displaylang=zh-cn
(5)、安装.NET4.5时提示：此操作系统不支持.Net Framework 4.5！
错误原因：Windows系统版本太低(XP)，不能安装高版本的Microsoft .NET Framework 4.5。
解决方法：安装Microsoft .NET Framework 4.0
(6)、运行时提示：无法找到运行此应用程序的运行时版本。
错误原因：这是由于.NET Framework的版本不正确引起的，比如：系统当前只安装了.NET 2.0，
但程序运行需要.NET 4.5。
解决方法：根据程序要求，安装对应的 .NET Framework版本。
(7)、运行时提示：需要安装.NET Framework。
错误原因：这是由于XP系统未安装Microsoft .NET Framework 4.0引起的。
解决方法：安装 Microsoft .NET Framework 4.0。
(8)、运行时提示：您要使用的功能是不可用的网络资源。
错误原因：这是由于未正常安装，或系统权限不允许运行绿色版的软件，或其他软件安装失败引起的。
解决方法：用安装盘安装即可。
(9)、运行时提示：没有注册类！
错误原因：一般出现在旧版测试软件绿色版，这是因为MSWINSCK.OCX未正常注册。
解决方法：见第9点
(10)、运行时提示：MSWINSCK.OCX未注册！
错误原因：一般出现在旧版测试软件绿色版，这是因为MSWINSCK.OCX未正常注册。
解决方法：按照提示路径打开 [安装目录/ Driver] 文件夹，
解压 [MSWINSCK.rar]，按照 [说明.txt]进行安装。
一定要：右键菜单->以管理员身份运行
如果还不行，可先运行：卸载32.bat 或 卸载64.bat，然后再运行旧版测试软件试试，如果还是不行，就再注册一次。
如果没有权限拷贝，可手工把MSWINSCK.ocx拷贝到：C:\Windows\System32或C:\Windows\SysWOW64
(11)、运行时提示：SAPI.DLL(TTS)未注册！
错误原因：一般出现在旧版测试软件绿色版，这是因为有很多Ghost的系统精简掉了TTS (语音)。
解决方法：按照提示路径打开 [安装目录/ Driver] 文件夹，解压 [TTS WIN7.rar] 或 [TTS WINXP.rar]，按照 [说明.txt] 进行安装。
如果找不到对应的安装盘，可百度搜索：TTS语音引擎修复。
(12)、运行时出现：联网模块总是连接不上，但配置都正确！
错误原因：可能是被防火墙拦截了。
解决方法：桌面->网络->右键菜单->属性->Windows防火墙->允许程序或功能通过Windows防火墙
按当前软件名称，勾选与确定
注：有时测试软件可以连上，但公共照明软件或酒店管理软件总是连不上，则基本可以确定是被防火墙拦截了。
为了防止被防火墙拦截，在出现下图时，一定要[允许访问]
至于具体勾选专用网络？还是公用网络？是由下图配置决定
您也可以两种网络都勾选。
2、公共照明软件： (1)、必需安装Office2003及以上版本
3、酒店管理软件： (1)、必需安装Office2003及以上版本
4、旧版测试软件： (1)、必需安装Office2003及以上版本
(2)、必需安装Microsoft .NET Framework 2.0 SP2
5、智能设备控制与编辑软件 (1)、必需安装Office2003及以上版本
(2)、必需安装Microsoft .NET Framework 4.5(XP系统可安装4.0)
6、物联网设备管理系统 (1)、必需安装Office2003及以上版本
(2)、必需安装Microsoft .NET Framework 4.5(XP系统可安装4.0)
